David und/oder Exchange - Dienstleistungs-Portfolio der Starke Datensysteme GmbH 

Seit über 15 Jahren betreuen wir unsere Kunden im Bereich Groupware.
Mit unserer langjährigen Erfahrung und dem technischen KnowHow unterstützen wir unsere Kunden bei Versionswechseln, Migrationen und bei der Entwicklung von Applikationen und der Integration in Portalsysteme. Von der Planung und Konzeption über Installation und Rollout, Schulung der Anwender und anschließendem Support erhalten Sie von uns alles aus einer Hand und das bundesweit - ob Kleinunternehmen oder Großkonzern.Wir möchten, dass Sie die Möglichkeiten je nach Ihrem speziellen Anwendungsfall nutzen, denn sie bedeutet viel mehr als E-Mail, Termin- und Kontaktverwaltung.Mit der Integration in ERP Systeme oder Portale realisieren wir für Sie einen benutzerspezifischen Arbeitsplatz, der alle für den Anwender relevanten Anwendungen und Informationen beinhaltet.
Unser Ziel ist die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen für unterschiedliche Geschäftsbereiche. Unsere Softwareentwickler finden intelligente Lösungen, wo es diese noch nicht gibt oder passen Standardapplikationen so an, dass sie den Anforderungen des Kunden gerecht werden.
Unsere Mitarbeiter bilden sich ständig weiter und zertifizieren sich regelmäßig als Spezialisten für die von ihnen betreuten Produkte bei Microsoft oder Tobit.

Das bedeutet für Sie:

Investitionssicherheit durch geprüfte Kompetenz!

unser Service & Support umfasst die Themen:
· Anwenderunterstützung
· Administration
· Individuelle Programmierung
· Anpassung vorhandener Anwendungen
· Überführung von Daten, Datenexport oder Import
· Anbindung mobiler Endgeräte

unsere Leistungen:
· First-Level-Support als erste Anlaufstelle für Ihre Unterstützungsfragen
· Second-Level-Support zur Bearbeitung komplexerer Anfragen
· Third-Level-Support zur Unterstützung durch Spezialisten aus den Fachabteilungen
· Bereitstellung einer Call Datenbank zur Koordination Ihrer Supportanfragen