1. Gewöhnliche Dinge ungewöhnlich gut zu machen, bringt immer Erfolg.
    
2. Wir wollen das Vertrauen des Kunden erwerben und erhalten.
    
3. Wir wollen unser Geschäft vorbildlich und korrekt führen.
   
   
4. Wir wollen unsere Kunden gut und zuvorkommend bedienen.
    
5. Beanstandungen behandeln wir prompt und korrekt.
    
6. Wir rationalisieren nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
    
7. Wir verbessern ständig unser Angebot.
    
8. Alles, was wir unternehmen, soll den Stempel der Zuverlässigkeit u. Qualität tragen.
    
9. Die Probleme des Kunden sind unsere Aufgaben.
    
10. Wir versprechen nur, was wir halten können.

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